パソコンのデータが消えた！自分でできる対処法と専門家への相談タイミング
突然、パソコンのデータが消えてしまった…。「仕事の書類が！」「大切な写真が！」焦って頭が真っ白になりますよね。でも、落ち着いてください。データが消えたように見えても、まだ復旧できる可能性は十分にあります。
この記事では、パソコンのデータ復旧について、PC初心者の方でも自力で試せる簡単な復元方法から、プロに頼むべきケース、データ復旧 業者の選び方まで、わかりやすく解説します。
データが消える主な原因を知ろう！論理障害と物理障害
パソコンのデータが消える原因は、大きく分けて2種類あります。原因によって対処法が全く違うので、まずはどちらの障害が起きているのか把握することが大切です。
1. 論理障害
論理障害とは、データ自体に問題がある状態です。
間違えて削除してしまった
ごみ箱を空にしてしまった
フォーマット（初期化）してしまった
ウイルスに感染した
パソコンの動作がおかしい
論理障害の場合は、まだデータがHDDやSSD内に残っていることが多いため、データ復旧 ソフトなどを使って自力で復旧できる可能性があります。
2. 物理障害
物理障害とは、HDDやSSDそのものが物理的に壊れてしまった状態です。
パソコンを落としたり、強い衝撃を与えた
水をこぼした
「カチカチ」「カタカタ」といった異音がする
PCが起動しない、外付けHDDが認識しない
物理障害の場合は、無理に自分で復旧しようとすると、かえって状態を悪化させてしまう危険があります。この場合は、すぐにプロのデータ復旧 専門業者に相談することを強くおすすめします。
自分でできる！PCデータ復旧の第一歩
論理障害かな？と思ったら、まずは次のことを試してみましょう。
ステップ1：削除したファイルの復元
「あ！間違えて消しちゃった！」という時でも、まずは焦らずにごみ箱の中身を確認しましょう。ごみ箱にデータが残っていれば、右クリックして「元に戻す」を選ぶだけで復元できます。
ステップ2：データ復旧ソフトを試す
ごみ箱からも消してしまった場合は、データ復旧 ソフトが有効です。無料のものから有料のものまで、たくさんのソフトがあります。
復旧率が高いものを選ぶ
自分のOSに対応しているか確認する
有料版の前に無料版で復旧できるデータを確認する
など、比較しながら自分に合ったソフトを選びましょう。
注意！これだけは絶対にやらないで！
データが消えたドライブに新しいデータを保存しない
電源を何度もON/OFFしない
PC分解は絶対にしない
新しいデータを保存すると、消えたデータの上に上書きされてしまい、復旧が不可能になってしまいます。また、物理障害の場合は電源を入れるだけでも状態が悪化することがあります。
プロに頼むべきタイミングと業者の選び方
「カチカチ」と異音がする、パソコンが起動しない、自力ではどうにもならない… そんな時は、無理をせずプロに任せましょう。
データ復旧専門業者に依頼するメリット
専門の機器と技術で、高度な復旧が可能
復旧率が高い
大切なデータを確実に守れる
データ復旧業者の選び方
料金体系が明確か？
料金 相場は、論理障害で数万円、物理障害で10万円以上と高額になることが多いです。見積もりをしっかり確認しましょう。
成功報酬制か？
データ復旧に成功した場合のみ費用が発生する「成功報酬」制の業者だと、リスクが少なく安心です。
口コミや評判はどうか？
秘密保持契約を結んでくれるか？
これらのポイントを参考に、信頼できる業者を選びましょう。
まとめ
PCのデータ復旧は、物理障害か論理障害かによって、自分でできるか、専門家に任せるかの判断が重要です。大切なデータのためにも、まずは落ち着いて原因を見極め、適切な対処法を選びましょう。この記事が、あなたのデータ復旧の一助となれば幸いです。