【解決策まとめ】りそな銀行のアプリが開かない！動かない！そんな時の原因と対処法
「今すぐ振込をしたいのに、りそな銀行のアプリが起動しない！」「画面が真っ白なまま動かない…」といったトラブルに直面していませんか？ キャッシュレス決済やオンラインバンキングが主流となった今、銀行アプリが使えないのは死活問題ですよね。特に給料日や支払い期限が迫っているときは、焦りもひとしおです。 しかし、ご安心ください。りそな銀行アプリが正常に開かない原因の多くは、スマートフォンの設定や一時的な通信エラーによるもので、自分自身で簡単に解決できるケースがほとんどです。 この記事では、アプリが動かない時に考えられる主な原因から、初心者の方でも数分で試せる具体的な対処法までを分かりやすく解説します。 1. りそな銀行アプリが開かない・動かない主な原因 トラブルを解消するためには、まず「どこに問題があるのか」を特定することが大切です。よくある原因を4つのパターンに整理しました。 通信環境の不安定さ 地下や電波の弱い場所にいたり、公衆Wi-Fiに接続していたりすると、アプリがサーバーと通信できずエラーが発生します。また、速度制限がかかっている場合も起動が極端に遅くなることがあります。 端末（スマートフォン）の一時的な不具合 スマホを長時間起動し続けていると、メモリ（作業領域）が不足し、アプリの動作が不安定になることがあります。これは特定のアプリだけでなく、スマホ全体の挙動に影響する原因です。 アプリやOSのバージョンが古い りそなグループではセキュリティ強化のため、頻繁にアプリのアップデートを行っています。古いバージョンのまま使い続けていると、最新の認証システムに対応できず、強制終了したり開かなくなったりすることがあります。 銀行側のシステムメンテナンス・障害 自身のスマホに問題がなくても、銀行側が定期メンテナンスを行っていたり、一時的なシステム障害が発生していたりする場合は、アプリの利用が制限されます。 2. 【ステップ1】まず最初に試すべき「3つの即効策」 不具合を感じたら、まずは以下の3つを試してみてください。これだけで解決するケースが全体の8割以上です。 機内モードの「オン・オフ」を試す 一度機内モードにしてすべての通信を遮断し、数秒後に解除してみてください。これで通信経路がリセットされ、正常に繋がることがあります。 アプリの「タスク終了」と再起動 アプリをただ閉じるの...