【解決策あり！】ふるさと納税「オンラインワンストップ申請」ができない時の原因と対処法を徹底解説！
「ふるさと納税のワンストップ申請、便利だと思ってオンラインでやろうとしたけど、なぜかできない…」
「オンラインワンストップ申請の画面が出てこないんだけど、どうすればいいの？」
そんな風にお悩みの方、ご安心ください！
オンラインワンストップ申請は便利な一方で、いくつかの注意点があります。この記事では、オンラインワンストップ申請ができない主な原因と、それぞれの具体的な対処法をわかりやすく解説していきます。
この記事を読めば、オンラインワンストップ申請のやり方から、万が一のときの解決策まで、すべてがわかりますよ！
1. なぜオンラインワンストップ申請ができないの？主な原因をチェック！
オンラインワンストップ申請ができない場合、いくつかの原因が考えられます。まずは、以下の点をチェックしてみましょう。
原因① 寄付した自治体がオンライン申請に対応していない
これが一番よくある原因です。すべての自治体がオンラインワンストップ申請に対応しているわけではありません。特に、小規模な自治体や、オンラインでの手続きを始めたばかりの自治体では、まだ紙の書類での申請が基本となっている場合があります。
原因② 申請期間を過ぎてしまった
ワンストップ申請には期限があります。寄付した年の翌年の1月10日必着が原則です。オンラインでの申請も同様で、この期限を過ぎると、オンラインでは申請できなくなります。
原因③ 利用するアプリやサイトに不具合がある
オンラインワンストップ申請は、特定のアプリやサイトを利用して行います。アプリのバージョンが古い、通信環境が悪い、サイトが混み合っているなどの理由で、手続きが進まないことがあります。
原因④ 寄付回数が6自治体以上になっている
ワンストップ申請は、年間で寄付した自治体が5つまでの場合に利用できる制度です。もし6つ以上の自治体に寄付している場合、オンラインでも紙でも、ワンストップ申請はできないため、確定申告が必要になります。
2. 【解決策】オンライン申請ができない時の具体的な対処法
原因がわかったところで、次は具体的な対処法を見ていきましょう。
対処法① 紙の申請書で手続きを行う
オンライン申請ができない自治体だった場合は、紙の申請書で手続きを行うしかありません。
楽天やさとふるなどのポータルサイトから、ワンストップ特例申請書をダウンロードします。
記入例を参考に必要事項を記入し、本人確認書類のコピーを添付します。
寄付した自治体へ郵送します。
オンラインでワンストップ申請ができない場合は、この方法に切り替えるのが一番確実で早いです。
対処法② 確定申告を行う
ワンストップ申請の期限を過ぎてしまった場合や、寄付先が6自治体以上になった場合は、確定申告が必要になります。
オンラインでの確定申告（e-Tax）か、税務署で手続きを行うことになります。
確定申告を行う場合、ワンストップ申請をした分も含めて、すべての寄付をまとめて申告します。
確定申告には、寄付した自治体から送られてくる「寄付金受領証明書」が必要なので、大切に保管しておきましょう。
確定申告は難しそうに感じるかもしれませんが、国税庁のウェブサイトなどで簡単に手続きできるツールが提供されていますので、ぜひ活用してみてください。
まとめ
ふるさと納税のオンラインワンストップ申請ができない場合でも、焦る必要はありません。
まずは、寄付した自治体がオンライン申請に対応しているかを確認しましょう。
期間を過ぎてしまった場合は、確定申告に切り替えるしかありません。
どちらにせよ、寄付した自治体から届く書類をきちんと保管しておくことが重要です。
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