福山通運に問い合わせたい！どこに電話すればいいの？荷物の追跡やサービス内容まで徹底解説！
「送った荷物が今どこにあるんだろう？」「福山通運に問い合わせたいけど、どこに連絡すればいいのかな？」そう思ったことはありませんか？
福山通運は、企業間物流を中心に、個人向けの宅配サービスも展開している大手運送会社です。荷物のこと、サービスのことで困った時に、どこに問い合わせればいいのか、どのように連絡すればスムーズなのかを、分かりやすくご紹介していきますね！
用件別！福山通運の主な問い合わせ方法
福山通運への問い合わせは、その内容によって最適な方法が異なります。大きく分けて「荷物の配達状況について」と「それ以外の一般的な問い合わせ」に分けられます。
１．荷物の配達状況を確認したい！
「まだ届かないけど、今どこにあるんだろう？」と一番気になるのが荷物の状況ですよね。福山通運では、Webサイトやアプリで簡単に確認できます。
(1) Webサイトで追跡（お問い合わせ番号で照会）
福山通運の公式サイトには、「配達状況照会サービス」があります。お手元に荷物のお問い合わせ番号（通常10桁または11桁の数字）があれば、それを入力するだけで、現在の配達状況を確認できます。
福山通運 公式サイト:
https://corp.fukutsu.co.jp/receive/index.html **「お問い合わせ番号で照会」**の欄に番号を入力して「照会」ボタンをクリックするだけ！
(2) 福山通運公式アプリで追跡
スマートフォンを使っているなら、福山通運の公式アプリをダウンロードするのがおすすめです。
アプリのメリット:
お問い合わせ番号の入力だけでなく、バーコードを読み取ることでも配達状況を確認できます。
最寄りの営業所検索や集荷依頼もアプリから可能なので、とっても便利ですよ。
(3) 営業所に直接問い合わせる
もしWebやアプリで解決しない場合や、より詳細な情報（例：配達時間の再調整、営業所止めにしたいなど）を知りたい場合は、お近くの営業所に直接電話で問い合わせるのが確実です。
営業所検索: 福山通運の公式サイトで、お近くの営業所を検索できます。郵便番号や都道府県から探せるので便利です。
電話番号: 検索した営業所の電話番号に直接かけましょう。
２．一般的な問い合わせ・サービス内容について
「新しいサービスについて聞きたい」「見積もりを依頼したい」など、荷物の追跡以外で相談したい場合は、以下の方法があります。
(1) 各営業所への電話連絡
最も確実で迅速なのが、やはりお近くの営業所へ直接電話をかける方法です。荷物に関する問い合わせだけでなく、各種サービスについての相談もここで受け付けています。
営業所検索: 上記のリンクからお近くの営業所を探し、電話番号を確認しましょう。
(2) 公式サイトの「お問い合わせ」フォーム
電話をする時間がない、あるいは問い合わせ内容がそこまで緊急ではない場合は、福山通運の公式サイトにあるお問い合わせフォームを利用することもできます。
お問い合わせフォーム:
https://corp.fukutsu.co.jp/corp/inquiry/entry 注意点: 問い合わせ内容によっては、返信に時間がかかったり、メールではなく電話で連絡が来たりする場合もあります。急ぎの場合は電話がおすすめです。
受付時間: 午前9時から午後5時まで（土日祝日を除く）
(3) サービス別の問い合わせ窓口（法人向けなど）
福山通運は法人向けのサービスも多岐にわたります。もし法人契約をしていて、特定のサービス（例えば、iSTAR-Xなどのシステム関連）について問い合わせたい場合は、それぞれのサービスに特化した窓口が用意されていることがあります。
iSTAR QAセンター: iSTAR-Xなど特定のサービスに関する問い合わせ。
受付時間: 平日（月～金）9:00～20:00、土曜日 9:00～17:00
詳細な電話番号は、ご利用のサービス資料やウェブサイトで確認するのが確実です。
福山通運を利用する際の豆知識と注意点
１．配達時間指定はできる？
福山通運は、個人向けの宅配サービス（フクツー宅配便など）において、午前・午後などの時間帯指定ができる場合があります。ただし、サービスの種類や地域によっては対応していない場合もあるので、送る前に確認するか、受け取り時に再配達の連絡を入れる際に相談してみましょう。
２．大型荷物や法人向けサービスに強い！
福山通運は、特に大型の荷物や**企業間の物流（BtoB）**に強みを持っています。パレット輸送やチャーター便、航空便など、多様な輸送サービスを提供しているので、法人の方はもちろん、個人でも大きな荷物を送る際に検討してみると良いでしょう。
３．交通事情による遅延の可能性
天候不良や交通渋滞などにより、予定通りに荷物が届かないこともあります。荷物の追跡サービスで「遅延」などの表示が出ている場合は、焦らずに状況を見守るか、営業所に連絡して詳細を確認しましょう。
まとめ：福山通運の問い合わせは、Webと電話を賢く使い分けよう！
福山通運に問い合わせる際は、まず荷物のお問い合わせ番号を使ってWebサイトや公式アプリで状況を確認するのが一番手軽です。もし詳細を知りたい場合や、荷物以外のサービスに関する相談をしたい場合は、お近くの営業所に直接電話するのがスムーズな解決への近道です。
あなたの状況に合わせて、最適な問い合わせ方法を選んで、福山通運のサービスを快適に利用してくださいね！