「とんでもございません」は失礼？上司に褒められた時の正しい返し方とマナーの基本
上司や取引先から「今回のプロジェクト、よく頑張ったね！」「君のおかげで助かったよ」と褒められたとき、あなたならどう答えますか？
謙遜のつもりで「とんでもございません！」と返している方は多いはず。しかし、この言葉の成り立ちや、受け手への印象を深く知ると、さらに一歩進んだ「好印象を与える返し方」が見えてきます。
この記事では、ビジネスシーンで迷いがちな「とんでもございません」の是非から、上司との信頼関係を深める魔法のフレーズまで、プロが詳しく解説します。
1. 「とんでもございません」は文法的に間違いなの？
結論から言うと、かつては「誤用」とされていましたが、現在はビジネスシーンで使っても問題ない表現として認められています。
文法上の理由
本来「とんでもない」は一つの形容詞であり、「とんでも」と「ない」に分けることはできません。そのため、語尾を丁寧にした「とんでもございません」は、「危ない」を「危ございません」と言うような違和感があるとされてきました。
現代のルール
しかし、2007年に文化庁が発表した『敬語の指針』により、相手からの褒め言葉を軽く打ち消す際の挨拶として、「とんでもございません」という使い方は不適切ではないと正式に認められました。
現在では、過度に神経質になる必要はありませんが、「より適切な表現」を知っておくことで、あなたの評価はさらに高まります。
2. 上司に褒められた！好印象を与える「言い換え」フレーズ集
「とんでもございません」の代わりに使える、ビジネスパーソンとしてワンランク上の返答パターンを紹介します。
「謙虚さ」を伝えたいとき
もっとも標準的で、どのような場面でも失敗しない返し方です。
「恐れ入ります」
「もったいないお言葉です」
「身に余る光栄です」
「感謝」と「意欲」を伝えたいとき
ただ謙遜するよりも、上司に「褒めてよかった」と思わせるポジティブな返答です。
「ありがとうございます。そう言っていただけて励みになります」
「お褒めいただき光栄です。次回の案件も精一杯努めます」
「ありがとうございます。〇〇部長のご指導があったからこそです」
チームの成果を強調したいとき
自分一人の手柄にせず、周囲への配慮を見せることで「視座の高さ」をアピールできます。
「ありがとうございます。チーム全員で取り組んだ結果ですので、皆に伝えます」
「〇〇さん（同僚・後輩）のサポートのおかげです」
3. シチュエーション別：間違えやすい「とんでもない」の使い分け
「とんでもない」という言葉は、使う場面によってニュアンスが大きく変わります。状況に合わせた最適な選択をしましょう。
| 状況 | 「とんでもございません」のニュアンス | おすすめのスマートな表現 |
| 褒められたとき | 「いえ、そんなことはありません」 | 「恐れ入ります」「ありがとうございます」 |
| 感謝されたとき | 「大したことはしていません」 | 「お役に立てて光栄です」「こちらこそ感謝しております」 |
| 謝罪されたとき | 「気にしないでください」 | 「お気になさらないでください」「滅相もございません」 |
4. 信頼を損なわないための注意点
「いえいえ」や「とんでもないです」の連発に注意
照れ隠しで「いえいえいえ！」「とんでもないです、全然！」と首を横に振って強く否定しすぎるのは禁物です。せっかく上司があなたを評価して伝えてくれた「言葉」を拒絶しているようにも受け取られかねません。
クッション言葉として「ありがとうございます」を
ビジネスで最も好印象なのは、**「感謝 ＋ 謙遜」**の組み合わせです。
まず「ありがとうございます」と素直に受け取り、その後に「恐縮です」や「〇〇さんのおかげです」と続けるのが、コミュニケーションの黄金比です。
5. ビジネスメールで使える「褒められた時」の返信例
メールなど、形に残る文章ではより丁寧な語彙を選びましょう。
【メール返信の例】
「〇〇部長、本日は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私一人の力ではなく、皆様のご助言があったからこその結果だと感じております。
今回の評価を励みに、今後もより一層精進してまいる所存です。」
このように書くと、謙虚でありながらも芯の強さを感じさせる、非常にスマートな印象になります。
まとめ：言葉選び一つで「デキる部下」に
「とんでもございません」は間違いではありませんが、そればかりに頼ってしまうのはもったいないことです。
口頭では「ありがとうございます、恐れ入ります」を基本にする
メールでは文法的に正しい「恐縮です」や「光栄です」を選ぶ
否定（とんでもない）よりも肯定（励みになります）を意識する
このポイントを押さえるだけで、上司からの信頼はぐっと深まります。言葉を味方につけて、円滑な人間関係とキャリアアップを築いていきましょう。
次は、上司への「報告・連絡・相談」で使える魔法のフレーズについても詳しくお伝えできますが、いかがでしょうか。
「とんでもございません」は間違い？正しいビジネス敬語と言い換えマナー