メールで「よろしくお伝えください」と書かれたら？返信で使える気の利いた一言と、そのまま使える返信文例集
取引先や上司からのメールの末尾に「〇〇様によろしくお伝えください」と一言添えられていたとき、あなたならどう返信しますか？「承知いたしました」だけでは少し物足りない、かといって長々と書くのも不自然……と、意外に頭を悩ませるポイントです。
こうした何気ない一言への返し方には、その人のコミュニケーション能力や、相手への配慮が如実に表れます。気の利いた返信ができれば、相手との距離がぐっと縮まり、ビジネスパートナーとしての信頼感も高まります。
この記事では、「よろしくお伝えください」と言われた際のスマートな返信方法と、シチュエーション別にそのままコピーして使える文例集を詳しくご紹介します。
なぜ「よろしくお伝えください」への返信が重要なのか
メールの最後にある「よろしくお伝えください」は、単なる事務的な伝言依頼ではなく、多くの場合「その方との関係を大切にしています」という親愛の情や、丁寧な挨拶の意味が込められています。
これに対して適切に応えることは、「あなたのメッセージを大切に受け止めました」という意思表示になります。丁寧な返信は、相手に「この人は細かい配慮ができる」「周囲との連携が取れている」という安心感を与え、結果として高単価な案件の継続や、円滑なプロジェクト進行に繋がるのです。
相手を安心させる「気の利いた一言」のポイント
返信を考える際に意識したいのは、**「いつ」「誰に」「どう伝えるか」**を明確にすることです。以下の要素を盛り込むと、非常にスマートな印象になります。
1. 相手の心遣いに対する感謝
まずは「お気遣いいただきありがとうございます」という感謝の意を添えます。これだけで、機械的なやり取りから温かみのあるコミュニケーションに変わります。
2. 「申し伝えます」という言葉選び
「伝えます」よりも「申し伝えます」という謙譲語を使うのがビジネスの基本です。「確かに承りました」という姿勢を強調できます。
3. 相手とのエピソードを少しだけ添える
もし可能であれば、「〇〇も、先日お会いできるのを楽しみにしておりました」といった一言を添えると、双方向の交流が感じられ、相手に喜ばれます。
そのまま使える！シチュエーション別・返信文例集
状況に合わせて使い分けられる、定番のフレーズをご紹介します。
パターン1：最も汎用性が高い基本の返信
〇〇様へのお言伝、確かに承りました。
本日中に責任を持って申し伝えます。
お気遣いいただき、誠にありがとうございます。
パターン2：相手が上司や目上の人の場合
〇〇への温かいお言葉をいただき、恐縮でございます。
本人へも必ず申し伝えます。きっと喜ぶことと存じます。
今後とも変わらぬご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。
パターン3：外出や出張で伝達が少し遅れる場合
〇〇様への伝言、承知いたしました。
あいにく本日〇〇は終日外出しておりますため、明日戻り次第、速やかに申し伝えます。
ご丁寧にお気遣いいただき、感謝申し上げます。
パターン4：親しい間柄で少し柔らかく返す場合
〇〇へのメッセージ、ありがとうございます！
早速本人に伝えたところ、「こちらこそ、また近いうちにお会いしたい」と申しておりました。
嬉しいお心遣いをいただき、ありがとうございます。
返信時にやってはいけない「NG対応」
良かれと思ってしたことが、逆効果にならないよう注意しましょう。
「了解しました」だけで終わる
ビジネスメールにおいて「了解」は目下の人に使う言葉です。必ず「承知いたしました」や「かしこまりました」を使いましょう。
返信をしない（無視する）
メインの用件ではないからといってスルーするのはマナー違反です。相手は「伝わったかな？」と不安になります。
「伝えます」と断定しすぎる
「お伝えします」でも間違いではありませんが、相手を敬うビジネスの場では「申し伝えます」が最も美しい響きです。
伝言を「伝えた後」にすべきこと
メールで返信した後は、忘れずに本人へ伝達しましょう。その際、相手がどのような文脈で「よろしく」と言っていたかを併せて伝えると、社内のコミュニケーションも円滑になります。
「〇〇社の△△様が、〇〇さんのことをよろしくとおっしゃっていましたよ」と伝えるだけで、言われた本人もモチベーションが上がり、チーム全体の雰囲気が良くなります。
まとめ：一言の積み重ねが「選ばれるビジネスパーソン」を作る
メールの末尾にある「よろしくお伝えください」という言葉は、信頼関係を深めるための絶好のチャンスです。
「承知いたしました。申し伝えます」という一言に、感謝の気持ちや状況を少し付け加えるだけで、あなたの印象は劇的に変わります。こうした細かい配慮の積み重ねが、競合他社にはない「あなたにお願いしたい」という付加価値を生み出すのです。
次にこの言葉を受け取ったときは、ぜひ今回ご紹介した文例を活用して、相手の心に響く返信を送ってみてください。
他にも「こんな時はどう返せばいいの？」という具体的な悩みがあれば、ぜひチャットツールや社内の相談の場で共有してみてくださいね。
「くれぐれもよろしくお伝えください」と言われたら？スマートな伝え方と返答のヒント